Obchodné podmienky

Často kladené otázky

Na čo sa nás najviac pýtate?

V akej forme mi prídu krabice?

Krabice posielame rozložené v plochom stave.

Môžem nakúpiť aj jeden kus obalu?

Áno, obaly z našej katalógovej ponuky nie je problém kúpiť od jedného kusa.

Môžete mi vyrobiť krabice aj v iných rozmeroch na mieru?

Áno, ak sa dosiahne minimálneho výrobného množstva, spravidla je to možné, informujte sa na našej predajni.

Je tovar z objednávky už pripravené pre osobný odber vopred?

Nie, tovar bude vydaný až po predložení faktúry, alebo iného dokladu o zaplatení. Tovar pripravujeme na počkanie.

Ako dlho rezervujete tovar po prijatí objednávky?

Tovar je rezervovaný max. 2 pracovné dni, po tejto dobe odporúčame telefonické overenie zásoby na sklade.

Je možné pre tovar poslať vlastného kuriéra?

Áno, po telefonickej alebo písomnej dohode môžete pre prevzatie poslať vlastného kuriéra.

V prípade, že jednu z položiek v objednávke nemáte skladom, posielate automaticky objednávku bez tejto položky?

V prípade, že jednu z položiek nemáme skladom, bezodkladne kontaktujeme zákazníka ohľadne ďalšieho postupu.

Aké údaje je potrebné dodať v prípade záujmu o individuálnu výrobu obalu?

Je potrebné písomne na mail uviesť tieto údaje: Rozmery výrobku v mm (vnútorné), konštrukciu obalu (podľa FEFCO katalógu), materiál (3VL, 5VL), požiadavky na potlač (kvalita tlače – flexo-ofset, počet farieb, veľkosť v % z celkovej plochy), odberné množstvo a adresu dodania.

Poskytujete agentúrne zľavy pre reklamné a produkčné agentúry?

Agentúrne zľavy štandardne neposkytujeme.

Nahoru